Sådan fungerer levering
Alle SafeGear-ordrer viser et leveringsestimat direkte på produktsiden baseret på varens vægt og det valgte land. Alle priser er vejledende og ikke-bindende; dit endelige tilbud bekræftes, efter vores team har gennemgået din adresse og oplysninger om adgangsforholdene.
Levering til kantstenen
Levering til kantstenen betyder, at varen leveres til kanten af din grund – fortovet, indkørslen eller indgangen til bygningen – hvor den efterlades, så du selv kan bære den indenfor. Dette er standardleveringsmetoden og vises som "Levering til kantstenen" på hvert produkt.
Levering til den endelige placering
For tungere værdiskabe og udstyr kan vores team bære varen til dens endelige placering i dit hjem eller på din ejendom. Dette vises som "Leveret til den endelige placering" på produktsiden og omfatter håndtering, trapper og placering udført af uddannet personale.
Installationsmuligheder
Standardinstallation (levering til den endelige placering)
Ved standardinstallation placeres varen præcis, hvor du ønsker det. Det omfatter transport til den endelige placering, udpakning og placering. Det omfatter ikke forankring af varen i gulv eller væg.
Installation med fastboltning til gulv/væg
Mange værdiskabe skal forankres for at opnå deres certificerede sikkerhedsklasse og opfylde forsikringskrav. Estimatet "Leveret til den endelige placering med fastboltning til gulv/væg" lægger professionel forankring oven i prisen for standardinstallationen. Vores team leverer og monterer det passende forankringsudstyr til din gulv- eller vægtype.
Forventede leveringstider
En forventet leveringstid vises som et mærke (for eksempel "1-2 uger") på hver produktside. Leveringstiderne varierer afhængigt af destination, lagerstatus og installationskrav:
- Varer på lager: afsendes typisk inden for få hverdage.
- Standardlevering inden for EU: normalt 1-2 uger.
- Fremstilles efter bestilling eller modeller med høj sikkerhed: kan kræve længere leveringstid, hvilket fremgår af produktsiden.
Du modtager en bekræftelse af tidspunktet, når din ordre er klar til afsendelse.
Annullering og ændring af tidspunkt
- Du kan uden beregning ændre tidspunktet for en booket levering eller installation indtil 48 timer før den aftalte dato.
- Annulleringer foretaget før afsendelse refunderes fuldt ud.
- Når en vare er afsendt, gælder de almindelige returvilkår – se vores politik for returnering og refundering.
- Udeblivelse fra aftaler eller adgangsproblemer på dagen kan medføre et gebyr for genlevering.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke adgangsforhold har I brug for?
Sørg for, at der er en fri og uhindret vej fra leveringskøretøjet til den endelige placering. Oplys os på forhånd om smalle døråbninger, snævre hjørner eller begrænset adgang for køretøjer, så vi kan planlægge det rigtige udstyr og den rette bemanding.
Kan I levere op eller ned ad trapper?
Ja. De fleste varer kan transporteres ad trapper, men tunge værdiskabe kan kræve ekstra personale eller udstyr. Oplys antallet af trin og etager, når du anmoder om et estimat, så vi kan beregne et præcist tilbud.
Bruger I elevatorer?
Vi kan bruge elevatorer, hvis varen passer inden for elevatorens mål og vægtgrænse. Hvis varen overstiger elevatorens kapacitet, kan transport ad trapper eller specialløft være nødvendigt.
Er der en maksimal vægt?
Vi leverer og installerer regelmæssigt værdiskabe, der vejer flere hundrede kilo. Meget tunge varer eller vanskelige adgangsforhold kan kræve specialhåndtering – anmod om et tilbud via Transportformularen, så bekræfter vi, hvad der er muligt på din adresse.
Hvordan beregnes priserne?
Leverings- og installationsestimater er baseret på varens vægtklasse og dit land. De viste beløb er kun vejledende; den endelige pris afhænger af din specifikke placering, adgangsforhold, trapper og eventuelle særlige krav.
Har du brug for et skræddersyet tilbud?
Ved særlige forhold – begrænset adgang, usædvanlig vægt, afsides beliggenhed eller samlede ordrer med flere varer – kan du bruge Transportformularen, som findes på alle produktsider, til at anmode om et personligt estimat for transport og installation. Du kan også kontakte vores team direkte, så hjælper vi dig med at planlægge leveringen.